निजता नीति
SlothWears इस स्टोर और वेबसाइट का संचालन करता है, जिसमें सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, सुविधाएँ, उपकरण, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं, ताकि आपको, ग्राहक को, एक विशेष खरीदारी अनुभव ("सेवाएँ") प्रदान किया जा सके। SlothWears Shopify द्वारा संचालित है, जो हमें आपको सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, कोई खरीदारी या अन्य लेनदेन करते हैं या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं। यदि हमारी सेवा की शर्तों और इस गोपनीयता नीति के बीच कोई टकराव होता है, तो यह गोपनीयता नीति आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, प्रसंस्करण और प्रकटीकरण के संबंध में नियंत्रित करती है।
कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। किसी भी सेवा का उपयोग और उस तक पहुँच करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा है और इस गोपनीयता नीति में वर्णित आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण को समझते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी जिसे हम एकत्र या संसाधित करते हैं
जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हम उस जानकारी का जिक्र कर रहे होते हैं जो आपको या किसी अन्य व्यक्ति को पहचानती है या उचित रूप से उससे जोड़ी जा सकती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं होती है जिसे गुमनाम रूप से एकत्र किया जाता है या जिसे डी-पहचाना गया है, ताकि वह आपको पहचान न सके या उचित रूप से आपसे न जोड़ी जा सके। हम व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों को एकत्र या संसाधित कर सकते हैं, जिसमें इस व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए अनुमान भी शामिल हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आप कहाँ रहते हैं, और लागू कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक के रूप में:
- संपर्क विवरण जिसमें आपका नाम, पता, बिलिंग पता, शिपिंग पता, फोन नंबर और ईमेल पता शामिल है।
- वित्तीय जानकारी जिसमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, और वित्तीय खाता संख्या, भुगतान कार्ड की जानकारी, वित्तीय खाता जानकारी, लेनदेन विवरण, भुगतान का तरीका, भुगतान पुष्टिकरण और अन्य भुगतान विवरण शामिल हैं।
- खाता जानकारी जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, प्राथमिकताएँ और सेटिंग्स शामिल हैं।
- लेनदेन जानकारी जिसमें आपके द्वारा देखी गई, कार्ट में डाली गई, इच्छा सूची में जोड़ी गई, या खरीदी गई, लौटाई गई, बदली गई या रद्द की गई वस्तुएँ और आपके पिछले लेनदेन शामिल हैं।
- हमसे संचार जिसमें आपके द्वारा हमसे संचार में शामिल जानकारी शामिल है, उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता पूछताछ भेजते समय।
- डिवाइस जानकारी जिसमें आपके डिवाइस, ब्राउज़र, या नेटवर्क कनेक्शन, आपका आईपी पता, और अन्य अद्वितीय पहचानकर्ता के बारे में जानकारी शामिल है।
- उपयोग की जानकारी जिसमें सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के संबंध में जानकारी शामिल है, जिसमें यह भी शामिल है कि आप सेवाओं के साथ कैसे और कब इंटरैक्ट करते हैं या नेविगेट करते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत
हम निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- आपसे सीधे जिसमें आप एक खाता बनाते हैं, सेवाओं का उपयोग करते हैं, हमसे संवाद करते हैं, या अन्यथा हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं;
- सेवाओं के माध्यम से स्वचालित रूप से जिसमें आपके डिवाइस से जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, और कुकीज़ और समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से;
- हमारे सेवा प्रदाताओं से जिसमें हम उन्हें कुछ तकनीक को सक्षम करने के लिए संलग्न करते हैं और जब वे हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित करते हैं;
- हमारे भागीदारों या अन्य तृतीय पक्षों से।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आप हमसे कैसे इंटरैक्ट करते हैं या आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:
- सेवाएं प्रदान करना, अनुकूलित करना और बेहतर बनाना। हम आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करना, आपके भुगतानों को संसाधित करना, आपके आदेशों को पूरा करना, आपकी प्राथमिकताओं और आपकी रुचि की वस्तुओं को याद रखना, आपके खाते से संबंधित सूचनाएं आपको भेजना, खरीद, वापसी, विनिमय या अन्य लेनदेन को संसाधित करना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, किसी भी वापसी और विनिमय की सुविधा प्रदान करना, आपको समीक्षाएं पोस्ट करने में सक्षम बनाना, और आपके लिए एक अनुकूलित खरीदारी अनुभव बनाना, जैसे आपकी खरीद से संबंधित उत्पादों की सिफारिश करना। इसमें सेवाओं को बेहतर ढंग से अनुकूलित और बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
- विपणन और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक मेल द्वारा विपणन, विज्ञापन और प्रचार संबंधी संचार भेजना, और आपको सेवाओं या अन्य वेबसाइटों पर उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑनलाइन विज्ञापन दिखाना, जिसमें आपके द्वारा पहले खरीदे गए या कार्ट में जोड़े गए सामान और सेवाओं पर अन्य गतिविधि के आधार पर भी शामिल है।
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम। हम आपके खाते को प्रमाणित करने, एक सुरक्षित भुगतान और खरीदारी अनुभव प्रदान करने, संभावित धोखाधड़ी, अवैध, असुरक्षित, या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, जांच करने या उस पर कार्रवाई करने, सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा करने, और हमारी सेवाओं को सुरक्षित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करना और एक खाता पंजीकृत करना चुनते हैं, तो आप अपनी खाता क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी और के साथ साझा न करें।
- आपसे संवाद करना। हम आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने, आपको प्रतिक्रिया देने, आपको प्रभावी सेवाएं प्रदान करने और आपके साथ हमारे व्यावसायिक संबंध को बनाए रखने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।
- कानूनी कारण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग लागू कानून का पालन करने या वैध कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए करते हैं, जिसमें कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसियों के अनुरोध, सिविल खोज, संभावित या वास्तविक मुकदमेबाजी, या अन्य प्रतिकूल कानूनी कार्यवाही की जांच या उसमें भाग लेना, और हमारी शर्तों या नीतियों के संभावित उल्लंघनों को लागू करना या जांचना शामिल है।
हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं
कुछ परिस्थितियों में, हम इस गोपनीयता नीति के अधीन वैध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हो सकते हैं:
- Shopify के साथ, विक्रेता और अन्य तृतीय पक्ष जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए आईटी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, पूर्ति और शिपिंग)।
- व्यवसाय और विपणन भागीदारों के साथ विपणन सेवाएँ प्रदान करने और आपको विज्ञापन देने के लिए। उदाहरण के लिए, हम विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ व्यक्तिगत विज्ञापन का समर्थन करने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। हमारे व्यवसाय और विपणन भागीदार आपकी जानकारी का उपयोग अपनी स्वयं की गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार करेंगे। आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर, आपको लक्षित विज्ञापन और विपणन दिखाने के लिए आपके बारे में जानकारी साझा न करने के लिए हमें निर्देशित करने का अधिकार हो सकता है, जो विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि पर आधारित है।
- जब आप हमें निर्देश देते हैं, अनुरोध करते हैं या अन्यथा तृतीय पक्षों को कुछ जानकारी के प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं, जैसे आपको उत्पाद भेजने के लिए या सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन एकीकरण के आपके उपयोग के माध्यम से।
- हमारे सहयोगियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर।
- किसी व्यावसायिक लेनदेन के संबंध में जैसे कि विलय या दिवालियापन, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (उप-न्यायालय, तलाशी वारंट और समान अनुरोधों का जवाब देने सहित), सेवा की किसी भी लागू शर्तों या नीतियों को लागू करने के लिए, और सेवाओं, हमारे अधिकारों, और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य के अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए।
Shopify के साथ संबंध
सेवाएँ Shopify द्वारा होस्ट की जाती हैं, जो आपको सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए आपकी पहुँच और सेवाओं के उपयोग के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करती है। आपके द्वारा सेवाओं को सबमिट की गई जानकारी Shopify के साथ-साथ उन तृतीय पक्षों को भी प्रेषित और साझा की जाएगी जो आपके निवास स्थान के अलावा अन्य देशों में स्थित हो सकते हैं, ताकि आपको सेवाएँ प्रदान और बेहतर बनाई जा सकें। इसके अलावा, अपने व्यवसाय की रक्षा, विकास और सुधार में मदद करने के लिए, हम कुछ Shopify-बढ़ी हुई सुविधाओं का उपयोग करते हैं जो हमारे स्टोर के साथ-साथ अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ आपकी बातचीत से प्राप्त डेटा और जानकारी को शामिल करती हैं। इन बढ़ी हुई सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, Shopify हमारे स्टोर के साथ-साथ अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ आपकी बातचीत के बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है। इन परिस्थितियों में, Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है, जिसमें इन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर आपके अधिकारों का प्रयोग करने के आपके अनुरोधों का जवाब देना शामिल है। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास कौन से अधिकार हो सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप Shopify उपभोक्ता गोपनीयता नीति पर जा सकते हैं। आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर, आप यहां अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं Shopify गोपनीयता पोर्टल लिंक।
तृतीय पक्ष की वेबसाइटें और लिंक
सेवाएँ तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिंक प्रदान कर सकती हैं। यदि आप हमसे संबद्ध या नियंत्रित नहीं की गई साइटों के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों और अन्य नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं और न ही उनके लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें इन साइटों पर पाई जाने वाली जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता शामिल है। सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, जिसमें तृतीय-पक्ष सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा साझा की गई जानकारी भी शामिल है, सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं द्वारा भी देखी जा सकती है, जिसके उपयोग पर हमारे या किसी तृतीय पक्ष द्वारा कोई सीमा नहीं है। ऐसे लिंक का हमारा समावेश, अपने आप में, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री या उनके मालिकों या ऑपरेटरों के किसी भी समर्थन का अर्थ नहीं है, सिवाय इसके कि जैसा सेवाओं पर प्रकट किया गया है।
बच्चों का डेटा
सेवाएं बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, और हम जानबूझकर आपके क्षेत्राधिकार में बहुमत की आयु से कम उम्र के बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि इसे हटाने का अनुरोध किया जा सके। इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि के अनुसार, हमें यह वास्तविक ज्ञान नहीं है कि हम 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी को "साझा" या "बेचते" हैं (जैसा कि उन शब्दों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है)।
आपकी जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण
कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय सही या अभेद्य नहीं हैं, और हम "पूर्ण सुरक्षा" की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजी गई कोई भी जानकारी पारगमन के दौरान सुरक्षित नहीं हो सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी संप्रेषित करने के लिए असुरक्षित चैनलों का उपयोग न करें।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कितने समय तक बनाए रखते हैं, यह विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि क्या हमें आपके खाते को बनाए रखने, आपको सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करने के लिए जानकारी की आवश्यकता है।
आपके अधिकार और विकल्प
आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास नीचे सूचीबद्ध सभी या कुछ अधिकार हो सकते हैं। हालाँकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में ही लागू हो सकते हैं और, कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत अनुसार आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।
- पहुँच/जानने का अधिकार। आपके पास हमारी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है जो हम आपके बारे में रखते हैं।
- हटाने का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में बनाए रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें।
- सुधार का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में बनाए रखी गई गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करें।
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार। आपके पास हमारी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने और कुछ परिस्थितियों में और कुछ अपवादों के साथ, इसे तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
- संचार प्राथमिकताओं का प्रबंधन। हम आपको प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, और आप हमारे ईमेल में आपको दिखाए गए सदस्यता समाप्त करने के विकल्प का उपयोग करके किसी भी समय इन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट आउट करते हैं, तो हम आपको गैर-प्रचार ईमेल भेजना जारी रख सकते हैं, जैसे कि आपके खाते या आपके द्वारा किए गए आदेशों के बारे में।
आप सेवाओं पर इंगित किसी भी अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं या नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास कौन से अधिकार हो सकते हैं, जिसमें Shopify द्वारा संसाधित डेटा से संबंधित अधिकार भी शामिल हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप https://privacy.shopify.com/en पर जा सकते हैं।
हम इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। हमें आपके अनुरोधों को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि लागू कानून के तहत अनुमत या आवश्यक है। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं। किसी एजेंट से ऐसे अनुरोध को स्वीकार करने से पहले, हमें यह आवश्यक होगा कि एजेंट यह सबूत प्रदान करे कि आपने उन्हें अपनी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है, और हमें आपको अपनी पहचान सीधे हमारे साथ सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम लागू कानून के तहत आवश्यक अनुसार आपके अनुरोध का समय पर जवाब देंगे।
शिकायतें
यदि आपको इस बात की शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर, आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय की अपील करने, या अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास अपनी शिकायत दर्ज करने का अधिकार हो सकता है।
अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण
कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके निवास स्थान के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं।
यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों जैसे मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्र पर निर्भर रहेंगे, या यूके के संबंधित सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी कोई भी समकक्ष अनुबंध, जैसा कि प्रासंगिक है, जब तक कि डेटा हस्तांतरण किसी ऐसे देश में नहीं होता है जिसे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए निर्धारित किया गया है।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रथाओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करना या अन्य परिचालन, कानूनी, या नियामक कारणों से शामिल है। हम इस वेबसाइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे, "पिछली बार अपडेट किया गया" तिथि अपडेट करेंगे और लागू कानून द्वारा आवश्यक अनुसार सूचना प्रदान करेंगे।
संपर्क
यदि आपके पास हमारी गोपनीयता प्रथाओं या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमें slothwears100@gmail.com पर ईमेल करें।
