वापसी और रिफ़ंड नीति

हमारी 10-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके आइटम प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर आप वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

वापसी के योग्य होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपको प्राप्त हुआ था, बिना पहना या इस्तेमाल किया हुआ, टैग के साथ और उसकी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद का प्रमाण भी चाहिए होगा।

वापसी शुरू करने के लिए, आप हमसे slothwears100@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न उसी पते पर भेजे जाने होंगे जहाँ से उन्हें वितरित किया गया था।

यदि आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको सूचित करेंगे।

आप किसी भी वापसी संबंधी प्रश्न के लिए हमेशा हमसे slothwears100@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं।

क्षति और मुद्दे
कृपया प्राप्त होने पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम खराब, क्षतिग्रस्त है या यदि आपको गलत आइटम प्राप्त हुआ है, तो हमें तुरंत संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे ठीक कर सकें।

अपवाद / गैर-वापसी योग्य वस्तुएं
कुछ प्रकार की वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं, जैसे खराब होने वाली वस्तुएं (जैसे भोजन, फूल या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या व्यक्तिगत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए वापसी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके विशेष आइटम के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री वाली वस्तुओं या उपहार कार्डों पर वापसी स्वीकार नहीं कर सकते।

एक्सचेंज
जो आप चाहते हैं उसे प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका यह है कि आपके पास जो आइटम है उसे वापस करें, और एक बार वापसी स्वीकार हो जाने के बाद, नए आइटम के लिए एक अलग खरीद करें।

यूरोपीय संघ 14-दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि माल यूरोपीय संघ में भेजा जा रहा है, तो आपके पास 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से और बिना किसी औचित्य के अपना ऑर्डर रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपको प्राप्त हुआ था, बिना पहना या इस्तेमाल किया हुआ, टैग के साथ और उसकी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद का प्रमाण भी चाहिए होगा।

रिफंड
आपकी वापसी प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ है या नहीं। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से रिफंड कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।
यदि हमारी वापसी को स्वीकृत किए हुए 15 व्यावसायिक दिनों से अधिक हो गए हैं, तो कृपया हमसे slothwears100@gmail.com पर संपर्क करें।